Informativa sulla privacy

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Magnovida, titular de la tienda online magnovida.com. Puedes contactar con nosotros en soportemagnovida@proton.me.

Datos que recopilamos

  • Datos de pedido: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, productos adquiridos e historial de compras.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono.
  • Datos de pago: gestionados directamente por nuestros proveedores de pago; Magnovida no almacena los números completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies, cuando visitas nuestra web.

Finalidades y base jurídica

  • Gestionar y entregar tus pedidos, así como tramitar pagos, devoluciones y reembolsos (ejecución del contrato).
  • Gestionar tus suscripciones periódicas, si las contratas (ejecución del contrato).
  • Atender tus consultas y solicitudes de soporte (ejecución del contrato e interés legítimo).
  • Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos has dado tu consentimiento (consentimiento, revocable en cualquier momento).
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
  • Prevenir el fraude y mejorar la seguridad y el funcionamiento de la web (interés legítimo).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente en la medida necesaria:

  • Shopify — plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda.
  • Proveedores de pago — procesamiento seguro de los pagos realizados en la tienda.
  • Empresas de transporte y logística — entrega de tus pedidos.
  • Loop Subscriptions — gestión de suscripciones periódicas.
  • ParcelPanel — seguimiento de envíos.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas: los datos de pedidos y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años); los datos de marketing, hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento, escribiendo a soportemagnovida@proton.me e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la tienda y, con tu consentimiento, cookies analíticas y de marketing. Puedes configurar o rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies y de la configuración de tu navegador. Más información en nuestra política de cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.